★Finaleの開発/販売終了に関して★

• Finaleの英語版と日本語版について（アップデータの適用）
• MakeMusic社によるFinaleの開発/販売終了のアナウンスについて
• Doricoにクロスグレードしたい
• Doricoクロスグレード：対象製品ユーザーである証明書について
• macOS Sequoia について

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TIPS（使い方の豆知識）

• FinaleファイルをMusicXMLファイルでエクスポートする方法
• 音符入力の基本：高速ステップ入力
• 連符入力の方法
• プレイバック時に、連続する16分音符をシャッフルさせる方法
• 文字反復記号（リピート記号）のプレイバック設定方法（To Coda、D.Sなど）
• 音符の選択をスムーズに行うには？

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何かが「できない」と思ったとき

• プレイバック・コントローラーによるテンポ指定がプレイバックに反映されない（Finale、PrintMusic）
• arcoとpizz.が切り替わらない（Finale）
• Swing記号でのプレイバックが適用されない
• 「タイ」がプレイバックに反映されない
• アルペジオや装飾音符がプレイバックに反映されない
• ライセンス認証の解除ができない

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不具合情報、トラブルシューティング

• テクニカル・サポート対象外製品の動作不良への対処法（Finale v26以前、PrintMusic 2014以前など）
• Finale：プレイバックで音が出ない
• プレイバックできない （オーディオエンジン・エラー／エラーコード:7：Windows）
• PrintMusic：プレイバックで音が出ない
• オーディオエンジン・エラー／エラーコード:7、プレイバックのカーソルが動かない（Windows）
• 「オーディオエンジン・エラー／エラーコード:7」のエラーが収まらない（Finale/PrintMusic for Windows）

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ソフトウェアの設定

• 初期設定ファイルの削除（再構築）
• Finaleのアップデート方法（Finale v27）
• Windows：フォントキャッシュ削除（再構築）
• Mac：フォントキャッシュ削除（再構築）
• Windows：不可視ファイルの表示
• Finaleのショートカットが見当たらない（パソコンHDD内におけるFinale.exeファイルの場所）

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ダウンロードおよびインストール

• FinaleおよびPrintMusicのアンインストール方法（Windows版）
• Finaleのアンインストール方法（Mac版）
• Garritan Instruments For Finale（GIFF）およびARIA Playerのアンインストール方法（Windows版）
• Garritan Instruments For Finale（GIFF）およびARIA Playerのアンインストール方法（Mac版）
• インストーラーのダウンロード方法
• パソコンにダウンロードしたファイルの保存場所（Mac / Win）

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ライセンス認証

• インストール、ライセンス認証および同時認証可能なパソコン台数
• パソコンの乗り換え方法（新しいパソコンで使うには）
• ライセンス認証が出来ない（「認証サーバに接続できません」と表示される）
• オフラインによるライセンス認証の手順（Finale/PrintMusic）
• ライセンス認証完了の確認方法
• シリアル番号を知りたい

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製品登録、マイページ

• ログイン用パスワードの再発行ができない（メアド廃止のため）
• パスワード再発行の案内メールが届かない
• 製品登録の有無を知りたい
• 購入日や購入店が不明で、製品登録できない

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製品仕様など（旧：ご購入前のご相談）

• 製品の動作環境を知りたい
• Finale/PrintMusic各バージョンの動作環境
• 旧バージョンとのファイル互換について（ファイル拡張子.musxと.musの違い）
• Finale動作環境：CPU、OS仕様に関して（Windows）
• 英語版Finaleの体験版をインストールしてしまった
• Finale, PrintMusic, NotePad機能比較表

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該当FAQが見つからない場合のお問い合わせ窓口

• MakeMusic製品お問い合わせ窓口一覧