Ｑ：インストーラーをダウンロードしましたが、どこに保存されたかが分かりません。
Ａ：ダウンロードしたファイルは、ユーザーが特別な設定をしない限り、通常はMac / Windows共に「ダウンロード」フォルダに保存されます。
【Macの場合】
画面最上段のメニューから「移動＞ダウンロード」を選んでください。これで「ダウンロード」フォルダが開きます。
【Windowsの場合】
（１）エクスプローラーを起動
タスクバーにある[スタート]アイコン（青いボタン
）を右クリックして、すぐ上に現れたメニューの中から[エクスプローラー]を選んでください。
《Windows 11での表示例》
（２）ダウンロード・フォルダを開く
エクスプローラーのアイコンをクリックするとフォルダが開きますので、画面左の一覧にある「ダウンロード」をクリックしてください。これで「ダウンロード」フォルダが開きます。
もしダウンロードが完了したにも関わらず、インストーラーが「ダウンロード」フォルダ内に見つからない場合は、ファイル名で検索してみてください。インストーラーのファイル名は「Finale27_win.zip」または「Finale27_mac.zip」です。
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もし上記で解決できない問題がありましたら、以下の専門窓口にお問い合わせください。
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