Ｑ：PrintMusicをインストール、ライセンス認証後起動が出来なくなりました。

別記事「Finale/PrintMusicを起動できない（Windows）」の内容は実行済です。

Ａ：オーディオドライバのコンフリクトが原因ではない場合、アップデート確認を行う「WinSparkle.dll」が関連している可能性があります。

こちらのファイルはPrintMusicの起動時に自動的にアップデート確認を行うアプリケーションファイルとなっております。

初期設定ではこちらの自動確認機能が有効になっております。
下記の手順で自動確認機能をオフにした状態で起動ができるかをお試しください。

PrintMusicを起動することができない状態の場合、レジストリキーを手作業で編集する必要があります。

Windows10の場合左下のスタートメニューから「W」＞「Windowsのシステムツール」を開き「ファイル名を指定して実行」を開き「regedit」と入力して「レジストリエディタ」を起動します。

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\MakeMusic Inc.\Finale PrintMusicョ 2014 for Windows\WinSparkle

上記のキーを開き「CheckForUpdates」を開き「値のデータ」を「1」から「0」に変更します。

「CheckForUpdates」がない場合には「右クリック」＞「新規」にて「文字列値」を選択し「CheckForUpdates」値を「0」としてエントリー追加します。

この状態で一度PCを再起動してPrintMusicの動作をご確認ください。

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もし上記で解決できない問題がありましたら、以下の専門窓口にお問い合わせください。

▼MakeMusic製品 ご購入後のお問い合わせ

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