Q:WindowsパソコンにFinaleをインストールしたいのですが、インストーラーを起動できません。
A:まずはお使いのパソコンのOSをご確認ください。Finaleはバージョン26以降、64ビットOS専用のアプリケーションとなりましたので、もしお使いのパソコンのOSが32ビットオペレーションシステムである場合、バージョン26以降のFinaleはインストールすることができません。
具体的には、プロセッサではなくOS(オペレーションシステム)が64ビットとなっている必要がございます。これは通常、パソコン画面上のスタートメニューアイコンを「右クリック」>「システム」を開くことで内容をご確認頂けます。
(「システム」項目の「システムの種類」にて「64ビットオペレーティングシステム」となっていることをご確認ください。これが64ビットとなっていれば動作環境を満たしますが、もし32ビットとなっている場合には、x64 ベースプロセッサでもご利用頂くことは出来ません。)
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もし上記で解決できない問題がありましたら、以下の専門窓口にお問い合わせください。
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