Q: macOSでFinaleを使用していますが、「オーディオエンジン・エラー」「"オーディオエンジンの読み込みに失敗しました。Finaleを再起動してください。エラーコード:7"」というエラーメッセージが表示されます。
A:ハードウェアがスリープ状態に入ることでオーディオデバイスとの接続が強制的に解除されてしまうため、このエラーが表示されることがあります。この場合は開いているファイルがあればこれを保存の上、「Finale」メニュー>「Finaleを終了」などでFinaleを終了させてください。
もしFinaleが「応答なし」状態で終了できない場合、「コマンド」+「option」+「esc」で強制終了ダイアログを開き、リストからFinaleを選択して強制終了を行うことが可能です。
(Finaleを使用しない状態が長時間続く場合には、ファイルを保存し、Finaleは一旦終了していただく事をお勧めします。)
また、このエラーはFinaleがReWireのスレイブ状態で起動している場合に表示される可能性があります。特に「応答なし」ではなく作業が可能な場合には、Finaleの「MIDI/Audio」メニュー>「デバイスのセットアップ」>「ReWireのリセット」を実行した上で、Finaleを再起動し動作をご確認ください。
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もし上記で解決できない問題がありましたら、以下の専門窓口にお問い合わせください。
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